Surat Masuk 2

PT CITRA BANGSAKU

Jl. Sunan Gunung Jati N0 56 Semarang

Telp(025)870 112

                                                                                                                                             

No.                  : 05/WK/II/17                                                                     19 Februari 2017

Lampiran         : -

Hal                  : Tanggapan Atas Klaim Pengiriman Notebook

Kepada

PT. WIJAYA UTAMA

Jln. Jend.Soedirman No. 243

Jakarta Selatan

Dengan hormat,

Kami telah menerima surat Anda dengan No. 22/GR/II/17 tentang penerimaan 90 unit notebook, yang ternyata satu dari notebook tersebut kurang sesuai memorinya.

Setelah kami periksa kembali prosedur pengiriman pada perusahaan kami, memang ternyata terjadi kekeliruan dalam pengiriman tersebut, dan kami akan segera mengganti notebook yang tidak sesuai pesanan.

Untuk itu kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini, dan berharap kejadian ini tidak terulang lagi dikemudian hari.

Atas perhatian dan pengertian Anda, kami sampaikan terima kasih.

                                                                                                                     Hormat kami,

                                                                                                                     Adam Ali Yahya

                                                                                                                     Direktur Utama